Glamour braucht Präzision: Wie Roberto Geissini in Bocholt seine Auftragsabwicklung skaliert
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Premium-Fashion stellt besondere Anforderungen an die Logistik. Kurze Produktlebenszyklen, saisonale Kollektionen, Abverkaufsaktionen und E-Commerce-Peaks sorgen für stark schwankende Volumina. Gleichzeitig erwarten Kunden kurze Lieferzeiten, hohe Prozessqualität und reibungslose Retouren. Für Marken wie Roberto Geissini ist Fulfillment damit kein reines Abwicklungsthema, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor. „Für uns ist Fulfillment kein nachgelagerter Prozess, sondern ein wesentlicher Teil unseres Markenversprechens. Unsere Kundinnen und Kunden erwarten Präzision – unabhängig davon, wie stark die Volumina schwanken“, sagt Elke Kaufmann von der Roberto Geissini GmbH.
Im Fashion-Umfeld sind Volumenverläufe nur begrenzt planbar. Marketingkampagnen, saisonale Peaks oder kurzfristige Nachfrageeffekte können innerhalb weniger Tage zu erheblichen Lastspitzen führen. Standardisierte Logistikstrukturen stoßen hier schnell an ihre Grenzen – insbesondere dann, wenn Prozesse nicht auf Skalierung ausgelegt sind. Roberto Geissini verfolgt daher einen Ansatz, bei dem Logistik frühzeitig in strategische Überlegungen eingebunden wird.
Ziel ist es, Wachstum zu ermöglichen, ohne operative Stabilität oder Servicelevel zu gefährden. In der Praxis zeigt sich, dass moderne Warehouse-Management-Systeme allein keine Garantie für leistungsfähiges Fulfillment sind. Entscheidend ist, wie Systeme in operative Abläufe eingebettet werden. Klare Prozessdefinitionen, transparente Steuerung und eine flexible Organisation sind Voraussetzung dafür, dass Technik ihre Wirkung entfalten kann.
Die Zusammenarbeit mit der WM GROUP basiert genau auf diesem Prinzip. Der Logistikdienstleister kombiniert ein eigens entwickeltes Warehouse-Management-System mit prozessorientierten Fulfillment-Strukturen. „Skalierbarkeit entsteht nicht durch Technik allein. Erst wenn Prozesse, Systeme und Menschen sauber zusammenspielen, wird Fulfillment auch unter hoher Last beherrschbar“, erklärt Ralf Kahnert, Managing Director der WM GROUP.
Besonders deutlich wird die Bedeutung dieses Ansatzes in Peak-Phasen. Hohe Auftragsvolumina erfordern eine präzise Steuerung von Ressourcen, Beständen und Durchlaufzeiten. Fazit: Erfolgreiches Fashion-Fulfillment entsteht nicht durch Technik allein. Skalierbare Prozesse, flexible Systeme und eine enge Verzahnung von Organisation und IT bilden die Grundlage. Glamour braucht Präzision – insbesondere in der Logistik.
