Pressemitteilung der Agentur für Arbeit:

Pressemitteilung der Agentur für Arbeit:
Mehr Zeit für individuelle Gespräche / Agentur für Arbeit ändert Servicezeiten in Ahaus und Gronau

Ab Montag, 9. Januar, ändert die Agentur für Arbeit die Öffnungszeiten für die Geschäftsstellen in Ahaus und Gronau für Besuche ohne vorherige Terminvereinbarung. Künftig können unangemeldete Kundinnen und Kunden in Ahaus montags, dienstags und donnerstags von 8 bis 12.30 Uhr sowie am Donnerstagnachmittag von 13.30 bis 16.00 Uhr zur Arbeitsagentur kommen. Die Geschäftsstelle in Gronau ist für unterminierte Besuche mittwochs und freitags in der Zeit von 8 bis 12.30 Uhr geöffnet. Damit setzt die Arbeitsagentur verstärkt auf die individuelle Beratung mit Termin.

„Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden mehr ungestörte und individuelle Gesprächszeiten anbieten“, erklärt Rolf Heiber, Geschäftsführer der Agentur für Arbeit Coesfeld. „Daher setzen wir verstärkt auf Beratungen mit vorher vereinbarten Terminen“, ergänzt er. „Diese finden selbstverständlich auch außerhalb der genannten Servicezeiten statt, die wir für spontane Besuche in den Geschäftsstellen anbieten.“ So könne man noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden eingehen und individuell passende Gesprächstermine anbieten, führt Heiber aus.

Viele Anliegen, für die früher ein persönliches Erscheinen in der Arbeitsagentur notwendig war, lassen sich zudem inzwischen online und bequem von zuhause aus erledigen. „Unseren Kundinnen und Kunden steht ein umfangreiches Online-Serviceangebot zur Verfügung, das stetig ausgebaut wird“, betont Heiber. So kann man sich online arbeitslos melden, Arbeitslosengeld oder Berufsausbildungsbeihilfe beantragen oder sonstige Veränderungen mitteilen. Eine Übersicht über die zahlreichen Möglichkeiten gibt es unter www.arbeitsagentur.de/eservices. Einen Termin für ein Beratungsgespräch kann man unter der kostenlosen Rufnummer 0800 4 5555 00 vereinbaren.

Bundesagentur für Arbeit – Agentur für Arbeit Coesfeld

©  Bundesagentur für Arbeit

Quelle: Kreis Borken