Stadtsparkasse Bocholt schließt zwei „kleine“ Filialen

Im Rahmen der Optimierung der Filialstruktur werden ab dem 02. Mai 2022 die Beratungsleistungen der Stadtsparkasse Bocholt auf größere Filialen konzentriert. Das teilte heute Kai Enck, Leiter der Unternehmenskommunikation der Stadtsparkasse Bocholt mit. „Die Anzahl der Kundenbesuche in den Filialen für das klassische Servicegeschäft geht immer weiter zurück, während die Ansprüche an eine qualitativ hochwertige Beratung zu Spezialthemen kontinuierlich zunehmen. Dieser ganzheitliche Beratungsansatz erfordert ausreichend Personalkapazitäten mit entsprechender Qualifikation. Gerade in kleinen Filialen (mit weniger Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern) ist dies auf Dauer nicht in der geforderten Qualität leistbar. Die Stadtsparkasse wird daher ihre Filialstruktur im Hinblick auf Beratungsleistungen dem geänderten Nutzungsverhalten anpassen“, so heißt es in der Pressemitteilung.

Die Beraterinnen und Berater der Filialen an der Dinxperloer Straße und der Werther Straße werden ab diesem Zeitpunkt in der Filiale an der Dinxperloer Straße zusammengeführt und stehen Ihren Kunden ab diesem Zeitpunkt dort weiterhin kompetent zur Verfügung. Ebenso werden die Beraterinnen und Berater der Filialen an der Moltkestraße und am Burloer Weg zeitgleich in der Filiale an der Moltkestraße zusammengeführt.
Um die wichtigen Servicethemen wie u.a. Bargeldein- und Auszahlungen, Kontoauszüge und auch Überweisungen/Daueraufträge weiter auch in unmittelbarer Kundennähe zur Verfügung zu stellen, bleiben alle bisherigen Standorte als SB- Standorte bestehen. Natürlich bestehen auch weiterhin alle Möglichkeiten, die Bankgeschäfte online oder mobil durchzuführen.
„Wir sind davon überzeugt, mit dieser Optimierung unserer Beratungsleistungen unseren Kunden auch zukünftig eine kompetente und umfängliche Beratung zu allen finanziellen Themen bieten zu können“, so Vorstandsmitglied Joachim Schüling. „Die Filiale bleibt ein Ort qualifizierter Beratung rund um unsere Finanzprodukte. Kunden mit Beratungsbedarf finden hier immer den richtigen Ansprechpartner für ihr Anliegen“.