MiB调查显示:客户希望获得更多和更好的本地在线交易

MiB调查显示:客户希望获得更多和更好的本地在线交易
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随着数字化报价的改善,有80,3%的人会从Bocholt的本地经销商在线购买更多商品。 76,6%的人还认为实体商店的网上商店很重要。 这是Made in Bocholt进行的非代表性匿名调查的结果,该调查在一周内有142位用户参加。

根据他们自己的陈述,电晕大流行已经改变了近80%的购物行为,现在有67,4%的人正在网上订购越来越多的商品。 根据他们自己的信息,只有一半以上的人在电晕之后不会改变。 参加者对当地行业的在线报价的平均学校成绩为“减”,但多数情况下差。

最重要的是,受访者重视在线购物的持续可用性和众多选择(可能有多个答案,每个答案89个),紧随其后的是送货服务(69)l。 较低的价格降到中间,提到了39条。 在线购物者被包装浪费的数量和退货所涉及的工作所困扰。

大多数人赞赏与城市的距离和当地贸易的距离。 最令他们困扰的是有限的产品范围,以及无法在线搜索或找到产品的事实,因此许多人不知道可用的产品或可用的产品。 在11位受访者中,有142位更喜欢只在本地网上购物,而31位只在实体店购物。 到目前为止,参加人数最多的是86,他们更愿意在城市购物,有时是模拟的,有时是在线的。

当被问及将来对博霍尔特购物有什么重要意义时,参与者可以表达自己的意愿。 这里可能有多个答案。 大多数投票赞成更多的个人商店(77),更多的咖啡馆和舒适场所(68)以及更多更好的在线优惠(42)。 较长的开放时间(18)和更多的娱乐(13)似乎不太受欢迎。

当被问及人们如何了解零售商的本地报价时,日报获得的关注度最高的是67,其次是社交媒体,为51。

用户也给出了很多建议。 一位人士说:“您应该支持更多的创业公司和弹出式故事。” 另一位代表说:“顾客写信或打电话给商店,甚至不知道到底有什么产品,这太麻烦了。” 一些答复者赞成联合交付服务。 它说,总体而言,如果本地零售商能够更快地将其订购商品带回家,包装更少,可持续性比Amazon&Co更高,则可以得分。 或者,您可以设置一个全天开放的本地接机点,这是另一个想法。

关于伯特霍尔德·布雷森肯珀(Berthold Blesenkemper)

Berthold Blesenkemper是Bocholt平台的创始人和主编